حذف الحساب

كيفية طلب الحذف

1. سجّل الدخول إلى حسابك.
2. افتح إعدادات الملف الشخصي ثم انتقل إلى حذف الحساب.
3. قدّم طلب الحذف بعد إكمال جميع التأكيدات المطلوبة.
4. يدخل الطلب فترة سماح، ويمكن إلغاؤه قبل إخفاء الهوية النهائي.

البيانات التي تُحذف أو تُخفى هويتها بعد الإكمال

• تُخفى هوية بيانات اعتماد الحساب وقنوات التواصل أو تُعطل، بما في ذلك البريد الإلكتروني وكلمة المرور والجلسات وعمليات دخول مزودي الهوية.
• تُزال هويات تسجيل الدخول الاجتماعي وروابط المزودين المرتبطة.
• تُزال جلسات المستخدم وإشعاراته وسجل محادثات الذكاء الاصطناعي المملوك له.
• تُزال معرّفات الشبكة من أدلة الموافقة المحتفظ بها عندما تتطلب السياسة ذلك.

البيانات المحتفظ بها للالتزامات القانونية أو الامتثالية

• قد يُحتفظ بالأدلة المالية والضريبية وأدلة الموافقات والإفصاحات وأي تنازل واجب التطبيق والتدقيق وفق القانون ومتطلبات الحجز القانوني.
• تتبع مدد الاحتفاظ جدولنا الموثق، وقد تمتد إلى 10 سنوات لفئات الأدلة المالية المنظمة.
• قد تبقى تسميات هوية منفذ الإجراء في السجلات الرسمية للحفاظ على التتبع القانوني والتدقيقي.

التوقيت وفترة الإلغاء

تدخل طلبات الحذف فترة سماح لحماية المستخدم من الإجراءات المدمرة غير المقصودة.

فترة السماح الحالية: 7 أيام.

هل تحتاج إلى مساعدة في الحذف؟

استخدم صفحة التواصل أو راسل dpo@hawtar.com لطلبات الخصوصية والامتثال.