شروط الخدمة

1. الاتفاق

باستخدام Hawtar، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية.

2. غرض الخدمة

تقدم المنصة ذكاء المشتريات واكتشاف الموردين ومسارات الامتثال وإنشاء الوثائق والمساعدة الاختيارية بالذكاء الاصطناعي وخدمات تشغيلية ذات صلة للاستخدامات الإنسانية والتجارية.

هوية التاجر ونطاق التجارة

التاجر المسجل حالياً للمنتجات المدفوعة المباشرة على حوتر هو Ghassan Abdulrahman Trading and Investment Company SPC، وعنوانه المسجل Muscat / Muscat / Muscat Governorate, Sultanate of Oman.

تُحفظ المراجع الضريبية الداخلية، مثل رقم البطاقة الضريبية أو TIN، منفصلة عن أي رقم رسمي للتسجيل في ضريبة القيمة المضافة. ولا تقدم حوتر تلك المراجع على أنها رقم تسجيل في ضريبة القيمة المضافة.

شروط اشتراك بريميوم

يعمل اشتراك حوتر بريميوم بمدة شهرية لكل جهة. ويمكن لسعر إطلاق صفري تفعيل المدة الشهرية الحالية. وإذا لم يكن تحصيل التجديد المدفوع متاحاً في البوابة أو بيئة التشغيل، يوضع الدفع المدفوع في تعليق امتثالي بدلاً من بيعه. وعند توفر المدة المدفوعة، تتطلب الفوترة المتكررة قبولاً صريحاً أثناء الدفع قبل التفعيل.

صيغة الموافقة المتكررة المستخدمة عند توفر الدفع لبريميوم هي:

أفوض Ghassan Abdulrahman Trading and Investment Company SPC بتحصيل 9.900 ر.ع. شهرياً بصورة متكررة مقابل حوتر بريميوم إلى أن ألغي الاشتراك وفق شروط الخدمة السارية.

يسري الإلغاء الذاتي في نهاية فترة الفوترة الحالية، وتحتفظ الجهة بالوصول إلى بريميوم حتى نهاية الفترة المدفوعة ثم تعود إلى الخطة المجانية. ولا يُصدر استرداد نسبي افتراضياً، ولا يطبق مسار تنازل شامل للمحتوى الرقمي على الاشتراكات.

مشتريات تقرير مطابقة المناقصة

تقرير مطابقة المناقصة شراء رقمي لمرة واحدة. وتُعرض معاينة أو خلاصة قبل الشراء، ويبدأ الوصول أو التنزيل الفوري بعد الشراء عندما يكون التقرير متاحاً.

قد تجمع حوتر دليلاً على طلب الوصول الفوري لهذا التدفق. ويتوقف أثره القانوني على الولاية والسياسة المطبقة. وعندما تتطلب السياسة تنازل المستهلك في الاتحاد الأوروبي عن حق العدول للمحتوى الرقمي، يظهر النص الآتي أثناء الدفع:

أطلب صراحة الوصول الفوري إلى تقرير مطابقة المناقصة الرقمي قبل انتهاء فترة العدول، وأقر بفقدان حق العدول عند بدء الوصول أو التنزيل.

قد تستخدم مشتريات تقارير المستهلكين في الاتحاد الأوروبي مسار التنازل عن المحتوى الرقمي. أما المشتريات خارج الاتحاد الأوروبي أو غير الاستهلاكية فتحفظ الدليل دون ادعاء النتيجة نفسها لحق العدول. ولا يطبق مسار دليل التقرير على الاشتراكات.

الضرائب وتصنيف المشتري والوثائق التجارية

يجب على المشتري أثناء الدفع اختيار فرد أو جهة. ولا يجعل اختيار الجهة المعاملة تلقائياً بين منشأتين؛ إذ يتطلب ذلك دليلاً تجارياً متحققاً أو اعتماداً صريحاً من المالية.

قد تضع حوتر الدفع أو إصدار الفاتورة في تعليق امتثالي إذا لم تُحسم ولاية المشتري أو دليل دولته أو حالة تسجيل البائع في ضريبة القيمة المضافة.

تنشئ الأحداث التجارية المدفوعة والصفرية سجلات طلبات ووثائق دائمة. وتصدر التدفقات المدفوعة عادة فاتورة، بينما قد تصدر التدفقات الصفرية تأكيداً أو فاتورة صفرية وفق الولاية والسياسة. كما تنشئ طلبات إلغاء بريميوم وثيقة إقرار بالإلغاء، وتشير إشعارات حوتر وسجلاتها إلى تلك الوثائق.

3. مسؤوليات الحساب

• أنت مسؤول عن بيانات اعتماد الحساب والنشاط الذي يتم من خلاله.
• يجب تقديم معلومات دقيقة وقانونية ومصرح بها عند استخدام المنصة لنفسك أو لجهة.
• يجب الحفاظ على أمان طرق تسجيل الدخول والإبلاغ سريعاً عن الوصول غير المصرح أو ربط مزود مشبوه أو بيانات اعتماد مخترقة.
• يجب إكمال المسارات المحمية يدوياً وبحسن نية عندما تتطلب المنصة مراجعة أو تأكيداً أو اعتماداً مباشراً من المستخدم.

4. تسجيل الدخول الاجتماعي والحسابات المرتبطة

يجوز استخدام المزودين المدعومين لتسجيل الدخول أو ربط مزود بحساب قائم، مع الخضوع لهذه الشروط ولشروط المزود وقواعد خصوصيته.

• قد يُمنع ربط المزود عند فشل فحوص سلامة الهوية، بما في ذلك بيانات هوية غير موثوقة أو غير متحقق منها في مسارات الربط الحساسة.
• إذا كان تسجيل الدخول الاجتماعي طريقتك الوحيدة، فقد يُمنع فصل المزود حتى تعيّن كلمة مرور أو تربط مزوداً آخر.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على الوصول إلى طريقة تسجيل دخول صالحة واحدة على الأقل.

5. الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام الخدمة لمخالفة القانون أو انتهاك الحقوق أو رفع محتوى ضار أو استخراج البيانات بغير تصريح أو إساءة استخدام وظائف المشتريات والمسارات بما يسبب ضرراً أو احتيالاً أو تعطيلاً تشغيلياً.

• لا أتمتة غير مصرح بها ولا تقديمات مضللة ولا حركة جماعية على مسارات المتصفح المحمية إلا عبر مسار تكامل صرحت به حوتر صراحة.
• لا عبث بميزات الأمان أو فحوص سلامة النماذج أو حدود المعدل أو ضوابط المسارات المحمية، ولا تعطيلها أو تجاوزها أو تضليلها.
• لا انتحال ولا تسجيل احتيالي للجهات ولا مشاركة لبيانات الاعتماد لأغراض مسيئة ولا نشر لمحتوى طرف ثالث دون تصريح.

6. الأمان وضوابط مكافحة إساءة الاستخدام الآلية

تستخدم حوتر ضوابط أمان آلية من الطرف الأول على الطلبات ومسارات التغيير ذات الصلة لحماية المستخدمين والجهات ومسارات المنصة. وقد تقيم هذه الضوابط سياق الطلب وبيانات الجلسة وحقول سلامة النموذج ورموز التوقيت المشفرة وتكرار الإرسال.

عندما يبدو النشاط مسيئاً أو آلياً أو غير آمن أو غير متسق مع الاستخدام الطبيعي، يجوز تقييد المعدل أو الرفض أو التأخير أو طلب إعادة الإرسال أو تعليق الوصول أو اتخاذ إجراء حماية معقول للمحافظة على سلامة الخدمة وأمانها.

7. البيانات والنشر ومخرجات الذكاء الاصطناعي

تقدم بيانات المشتريات ومخرجات الذكاء الاصطناعي للدعم التشغيلي ومساعدة القرار، وتبقى مسؤولاً عن المراجعة المستقلة والتحقق والقرار النهائي.

تكون الميزات المساعدة اختيارية حيثما تُعرض، وقد تتطلب موافقة منفصلة. ولا يجوز الاعتماد على المخرج بديلاً عن المراجعة البشرية أو الحكم القانوني أو القرار المنظم.

لا ننشر معلومات المورد غير العامة افتراضياً. ويقتصر ما يظهر في المنتجات والمعارض وعروض الأسعار والأسطح المشابهة على المحتوى المقدم والمعتمد للنشر عبر مسار المنصة.

8. العلامة والوثائق المنشأة

قد تتضمن حزم المناقصات والوثائق ذات الصلة المنشأة عبر المنصة عناصر علامة حوتر موحدة يديرها مديرون مخولون. ولا تغير تلك العناصر ملكية محتوى المستخدم أو المورد، ولا تعني اعتماداً يتجاوز سياق المسار المقدم.

9. خدمات الأطراف الثالثة

تعتمد بعض القدرات على بنية وخدمات هوية من أطراف ثالثة، بما في ذلك OAuth والخدمات السحابية والاتصالات والدفع والذكاء الاصطناعي. ولا نتحمل الأعطال أو تغييرات السياسات أو الظروف التي يسيطر عليها هؤلاء الأطراف، مع إدارة تكاملهم ضمن خط أساس الامتثال والأمان الخاص بحوتر.

10. التوافر وتغييرات الأمان والتحديثات

يجوز تحديث ميزات المنصة ومساراتها وضوابطها أو تعليقها أو تعزيزها أو تعديلها للمحافظة على الامتثال والخصوصية والأمان والموثوقية والأداء. وقد تُحدّث هذه الشروط مع تطور المنصة والتزاماتها القانونية.

حذف الحساب وسجلات مسار العمل الرسمية

يمكن طلب حذف الحساب عبر القنوات المدعومة. وتُعالج الطلبات بفترة سماح وخطوات تحقق مضبوطة للحد من الإجراءات المدمرة غير المقصودة.

للحفاظ على السلامة القانونية والتدقيقية وسلامة العمليات، قد تحتفظ السجلات الرسمية بتسميات هوية منفذ الإجراء والأدلة التي يوجبها القانون أو الامتثال. راجع صفحة حذف الحساب وسياسة الخصوصية للتفاصيل.

11. تحديد المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، تقدم الخدمة بحسب التوافر دون ضمان تشغيل غير منقطع أو ملاءمة لكل غرض محدد. وتهدف ضوابط الأمان ومكافحة الإساءة إلى خفض المخاطر، لا إلى ضمان استحالة وقوع الإساءة.

12. الالتزام بالامتثال والتوحيد العالميين

تعمل حوتر وفق خط أساس امتثال عالمي تتم صيانته باستمرار ويوائم الشروط التعاقدية والخصوصية وضمانات الأمان ومكافحة الإساءة والتنفيذ التشغيلي.

• تُفرض الضوابط الحرجة عبر اختبارات الانحدار الآلية وفحوص التدقيق الموثقة ومسارات تحقق الإصدار.
• عند تعارض السلوك القديم مع معايير الخصوصية أو الأمان أو سلامة المنصة الحالية، يسود الخط الموثق الحالي ويعاد ضبط السلوك.
• تتزامن الإفصاحات القانونية الموجهة للعملاء في هذه الشروط وسياسة الخصوصية للحفاظ على التزامات واضحة ومتسقة.

لتفاصيل الخصوصية والأمان والمعالجة، راجع سياسة الخصوصية.

13. التواصل

للاستفسارات التعاقدية أو القانونية، استخدم صفحة التواصل أو عنوان الخصوصية المذكور في سياسة الخصوصية عندما يتعلق الأمر بحماية البيانات أو الامتثال تحديداً.